我所认知的质量及管理
产品不出问题，只是质量的最低标准；产品满足需求，才是质量的最高标准。同样的劳动，优质产品换回的是鈥溡槐就蚶�潱又什坊换氐氖氢�溡槐就蚝︹�潯�质量问题每年给公司造成的直接经济损失达几百万元之多，间接损失更是超过几百万元！我们扪心自问，公司盖厂房，安装设备，投入水、电、汽，租车、送货、推广、促销，缴税，星星点点，哪个不是花的真金白银？结果，一着不慎，成百上千万的真金白银在我们昼夜忙活、汗流浃背中变成了一堆堆垃圾……对此，我们应该反思什么？反省什么？
为什么质量问题频现，检验结果却仍近100%的合格？鈥斺�敻枪茁鄱ǖ氖奔湟笠疲鸭煅榭诰斗诺绞谐×吹哪┒耍焊葑钪漳玫降氖谐『团┟竦姆蠢±雌拦ε泄�
全面质量管理的核心思想是鈥溡桓鲋行拟�潱浩笠档囊磺谢疃嘉浦柿坷唇小Ｈ嬷柿抗芾淼幕咎氐闶氢�溔�潱喝妫保獭Ｖ柿靠刂坪羌煅榻锥巍⒅圃旖锥巍⑸杓平锥巍Ｖ柿渴巧杓瞥隼吹摹⑸隼吹模皇羌煅槌隼吹模煅橹皇鞘潞蟛咕鹊拟�溄德渖♀�潯�
质量是企业所有人的共同责任。凡是影响质量的人，一定要承担后果，与后果挂钩的责任是到位的，与后果脱钩的责任是苍白的。为什么有那么多企业家跳楼？因为他不仅要为企业承担经济责任，而且要承担法律责任。要想为质量提供鈥溙目可解�潱庥欣习逡桓鋈说拟�溙セ柒�澥遣还坏模匦虢⒚嫦蛉钡拟�溙⒒柒�潱好砍鱿忠淮沃柿渴鹿剩家试鸬剿邢喙夭忝驸�斺�斠迷鹑巫畲螅ㄗ钪苯樱┑哪歉龅ノ煌滔伦疃嗟目喙�
所谓管理的学问，既含以小博大的鈥溗牧讲ηЫ镡�潱埠远嘀粕俚拟�溓Ы锊λ牧解�潯Ｒ残恚闭霭嘧楸桓霰鹑蒜�溨炅�澋氖焙颍嘧檎飧鲡�溓Ы镡�澗突崆坑辛Φ夭Χ霰鹑苏飧鲡�溗牧解�潱�
在质量函数中，人是最主要的变量。在紧密依存的集体协作中，班组里只要出现一个鈥湼菏蒜�潱渌说睦投突岜槐湫晕�湼褐碘�濃�斺�斦饫锩挥锈�湼焊旱谜�潱挥锈�溡桓喊俑衡�潯＞龆ㄈ说恼旱氖鞘裁矗渴翘龋彩欠椒āＴ鹑涡牟磺渴歉菏都寄懿还匾彩歉菏Ｒ胧迪种柿棵挥懈菏紫纫龅矫挥锈�湼菏蒜�潯Ｒ胱龅矫挥锈�湼菏蒜�潱旆ㄖ挥幸桓觯核丛斓母菏涸鹜滔拢�